Politique de Confidentialité – EquoNova®

Applicables à compter du 10 octobre 2025

Dernière mise à jour : 24 janvier 2026

Section 1. Généralités

1.1 Préambule

EquoNova®, soucieux du respect de la vie privée et des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, s’engage à assurer une totale transparence vis-à-vis de ses clients, partenaires, secrétaires indépendants.es et visiteurs.

La présente politique décrit :

Les données personnelles susceptibles d’être collectées.

Les finalités de leur traitement.

Les moyens d’action dont disposent les utilisateurs pour exercer pleinement leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.

Vous pouvez naviguer sur l’ensemble de notre site sans fournir de données à caractère personnel. La présente politique vise néanmoins à vous informer de nos pratiques concernant la collecte et l’utilisation des informations que vous êtes amenés à nous communiquer via :

Nos formulaires de contact.

Nos modules de communication, comme WhatsApp.

Notre newsletter.

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour vous accompagner dans vos démarches administratives. Vos données ne sont jamais revendues et sont traitées uniquement dans le cadre de nos prestations et de la relation avec Shopify, notre partenaire technique et hébergeur.

La version actuellement en ligne de cette politique est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

1.2 Respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

EquoNova® s’engage à respecter pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679) ainsi que la législation française applicable à la protection des données personnelles.

Dans ce cadre, nous garantissons que :

Les données personnelles que vous nous communiquez sont collectées et traitées de manière licite, loyale et transparente.

Elles ne sont collectées que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.

Les informations collectées sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour fournir nos services.

Vos données sont exactes et mises à jour lorsque nécessaire.

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

Vous disposez, conformément au RGPD, de droits sur vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : contact@equonova.com.

Pour plus d’informations sur vos droits et le RGPD, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.

Section 2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Coordonnées : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale si nécessaire.

Informations de contact : messages envoyés via le formulaire, WhatsApp ou
la newsletter.

Données de navigation : adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, interactions sur le site (via cookies et outils d’analyse).

Les données collectées sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes, envoyer notre newsletter ou améliorer nos services.

Section 3. Collecte des informations

Les données personnelles peuvent être collectées :

Directement auprès de vous : via formulaires de contact, demandes de devis, inscription newsletter.

Automatiquement : via cookies et technologies similaires lors de la navigation.

Par l’intermédiaire de partenaires ou prestataires : comme Shopify pour l’hébergement et la gestion des commandes.

Section 4. Modules de communication et formulaires

4.1 WhatsApp

Un module de communication via WhatsApp est disponible sur notre site, en bas à droite de chaque page. L’utilisation de ce module implique que vous communiquiez directement avec nous via WhatsApp. Les informations que vous partagez (nom, numéro de téléphone, messages) sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et assurer le suivi de nos prestations.

Vous acceptez également les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité propres à WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).

4.2 Formulaires de contact et newsletter

Les informations transmises via nos formulaires de contact ou lors de l’inscription à la newsletter (nom, email, objet de la demande, message) sont collectées afin de traiter vos demandes et vous répondre dans les meilleurs délais. Ces données ne sont utilisées que dans le cadre de votre demande ou de l’envoi de la newsletter et ne sont jamais partagées avec des tiers, hormis Shopify pour l’hébergement et le traitement technique des données.

Section 5. Cookies et technologies similaires

5.1 Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) et lu lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile, quelque soit le type de terminal utilisé (CNIL).

5.2 Finalités des cookies sur ce site

Les informations collectées par les cookies sont utilisées pour :

Suivre le volume, le type et la configuration du trafic sur le site.

Améliorer la conception, l’agencement et les fonctionnalités du site.

Assurer des fins administratives et de planification.

Optimiser l’expérience utilisateur et la qualité du service proposé par EquoNova®.

5.3 Cookies présents sur ce site :

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site et à la bonne exécution des services.

Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l’audience, analyser le trafic et optimiser le site.

Cookies marketing et publicitaires (si applicables) : utilisés uniquement avec votre consentement pour diffuser des contenus adaptés à vos intérêts.

Cookies Google.

Google Analytics : permet de mesurer l'audience du site.

Google Tag Manager : facilite l’implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google.

La durée de vie de ces cookies est de 13 mois.

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », consultez : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-metiers-pour-les-maitriser

5.4 Gestion et consentement

En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences ou refuser certains cookies via votre navigateur ou les options de gestion des cookies proposées sur le site.

Section 6. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées pour :

Fournir, personnaliser et améliorer nos services.

Répondre à vos demandes et questions.

Assurer la sécurité et la prévention de la fraude.

Communiquer avec vous à des fins opérationnelles ou marketing (avec votre consentement).

Section 7. Partage des informations

Vos informations peuvent être partagées :

Avec Shopify, pour l’hébergement et le traitement des transactions.

Avec des partenaires techniques nécessaires à la bonne exécution des services.

Pour se conformer à des obligations légales ou répondre à des demandes judiciaires.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Section 8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de droits concernant vos informations personnelles:

Droit d’accès et de rectification.

Droit à l’effacement et limitation du traitement.

Droit à la portabilité des données.

Droit d’opposition ou retrait du consentement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@equonova.com.

Pour plus d’informations : www.cnil.fr .

Section 9. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Les informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales.

Section 10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen pour permettre l’utilisation des services Shopify. Ces transferts se font conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne et autres garanties légales applicables.

Section 11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur le site et la date de dernière mise à jour modifiée en conséquence.

Section 12. Politique de conservation des données

EquoNova® conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou pour vous fournir une assistance.

Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines informations même si nous n'en avons plus besoin pour vous fournir nos services.

Section 13. Offres commerciales

Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de la part d’EquoNova®. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@equonova.com pour vous désinscrire.

Vos données peuvent également être utilisées par des partenaires d’EquoNova® à des fins de prospection commerciale. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient partagées à cet effet, veuillez nous en informer à la même adresse : contact@equonova.com.

Lors de la consultation du site, vous vous engagez à ne pas collecter ou utiliser de manière non autorisée des données à caractère personnel, ni effectuer d’actes susceptibles de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. EquoNova® décline toute responsabilité à cet égard.

Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées conformément à la législation en vigueur.

Section 14. Contact

Pour toute question sur la Politique de confidentialité, pour exercer vos droits, ou pour toute information concernant les produits présentés sur le site ou le site lui-même : Email : contact@equonova.com

Vous pouvez laisser un message à cette adresse indiquée pour toute demande relative au site, aux services, à vos données personnelles ou aux produits proposés.